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面試
面試問題
與外傭面試時不要期望他們自動知道您的要求。因此您需要計劃一下面試題目並說出您的要求，如您希望她打理廚房，整理兒童遊戲室，鋪床，打掃廁所等等。如果您沒有明確的要求，您是很難找到心水的外傭，所以您務必向外傭說明您的要求，然後再看看您的心水的外傭可以處理多少件工作才決定聘請。您亦可以問他們如何處理家中大小事務，如洗衣機壞了，頭髮塞了去水位，看看他們如何處理。
以下是一些示範問題：
動機相關問題
- 你為什麼想在香港工作？
- 你為什麼想當家傭？
- 你為什麼要轉工？
- 你需要在經濟上支持你的家庭嗎？
- 你每月需要匯款回家嗎？ （如果是需要的話，這可能意味著她需要錢，因此可能更有動力，更專注於工作）
技能和經驗
- 你能烹飪什麼？你能告訴我們如何準備嗎？
- 你能告訴我如何操作洗衣機/炊具/真空機等嗎？
- 如果你認為我的孩子需要受到責罵和懲罰，你會怎麼做？
(a) 經驗豐富的外傭
- 你在前僱主家做什麼？
- 你以前僱主家裡有多少人，他們是誰？
- 如果我的孩子不停地哭泣而我不在身邊，你會怎麼做？
- 如何讓寶寶晚上睡覺？
(b) 新外傭
- 你需要在家做家務嗎？
- 你家裡有孩子嗎？
- 你喜歡孩子，你願意學習如何照僱孩子嗎？
期望和要求
- 我有一個4個月大的嬰兒，她每晚都會在午夜醒來，而你是需要餵她。
- 目前我家裡有5個人，四個月後，我們還有一個孩子。責任對你來說太重了嗎？
- 我需要你早上六點起床為我的孩子準備早餐嗎？早上6點對你來說太早了嗎？
- 你有兄弟姐妹嗎？他們在哪？ （有時候，如果他們的父母病了，她是唯一的孩子，她可能需要回家照顧父母）
- 你有男朋友，你什麼時候打算結婚？ （如果在2年內，女傭可能需要回去結婚）
- 你最關心/擔心回到家裡的是什麼？
員工 – 僱主關係
- 如果你對我們不滿意，你會怎麼做？
- 你對我們有什麼期望？
- 如果您認為自己有太多事情需要處理，您會怎麼做？
- 你對一個好僱主的定義是什麼？
- 你會與我們分享你所遇到的任何不愉快或困難事嗎？
使用手機
手提電話的的使用很多時都會在僱傭關係中產生了許多衝突，所以在正式聘請之前，你最好與外傭達成協議）
- 我們明白及了解您需要使用手機與家人，朋友或其他人溝通。您認為何時合適使用呢？你覺得什麼時候不合適使用呢？
一般的問題
- 你能描述一下你的日常工作活動，如你什麼時候醒來，做什麼？
- 你覺得一個好的家務助理應該擁有什麼？
- 作為一名好家務助理，你的強項是什麼？
- 對於轉職女傭，你可能會問她為什麼要離開現任僱主？
- 你有宗教信仰嗎？
- 你有任何長期病或需要長期服用藥物嗎？你要服用什麼藥物嗎？
一般問題
常用表格
1) 僱主資料網上表格
2) 外傭工資收據樣本
3) 在標準僱傭合約終止／屆滿時所付款項的收據樣本
4) 終止外籍家庭傭工僱傭合約通知書 (ID 407E)
你需要一個職業介紹所嗎？
菲律賓外傭
如果您是想聘請菲律賓家庭傭工，是否需要中介公司是取決於您想僱傭的家庭傭工的實際情況而定，如現有合約條款、是否在香港或曾來過香港等等。
印尼外傭
如果您是想從聘請印尼家庭傭工，根據印尼政府規定家庭傭工是必須通過中介公司聘請並辨理所有簽證文件。
香港咁多間外傭中介公司, 點解要揀1maid2 搵妹易 ?
1. 絕不收取外傭中介費用
我哋係絕不收取外傭中介費用，就連勞工處訂下合法可收取第一個月月薪嘅10% (即$452)作為介紹費都沒有收取。但呢樣聽落好似唔太關僱主事，但其實並唔係。好多人可能唔知道，其實出面有唔少不良中介公司係私底下收取外傭幾個月人工作為中介費， 試諗諗外傭一個人黎到香港，每個月又要將人工大部份”還錢”俾中介，又要匯錢返去俾老家，一個月真係所餘無幾。係無錢洗之下，又受某啲魔鬼同鄉介下出去借錢。佢地借錢跟本係先洗未來錢，大部份都係唔會還到，還唔到錢收數公司就會打去僱主屋企，甚至上門收數。所以出面有啲中介公司為左做成生意，就定到個價錢好平嚟吸引僱主，因為佢地主要收入唔係僱主果面，而向外傭果面。睇到呢到，你覺得呢樣野仲關唔關你事 ?
2. 大量外傭選擇
我哋個手機應用程式係有兩大種類嘅外傭，第一種係來自世界各地嘅人登記，打緊工、想轉工或者待業都有。而另一種係我哋同菲律賓當地其中一間最大中介公司合作而直接上架，因為係源頭夠直接關係，所以有大量外傭選擇亦比別人多。由於係我哋係直接將外傭上架關係，並唔無幫其他中介公司做，所以不用監管中介嘅質量同埋操守問題，只要做好自己就可以。
3. 比別家做得更好
我哋喺結合傳統和移動科技於一身嘅外傭中介公司。我哋手機應用程式亦係目前全球唯一一個包含搜索僱主及外傭、提供即時對話、面試邀約系統、進行語音或視頻面試、立刻聘請、即時付款及提供問題支援一站式手機應用程式。我哋公司嘅宗旨係搵外傭不需要周圍搵中介公司幫忙、亦唔洗搵朋友介紹就可以自由選擇心水外傭，仲可以代辦各種外傭相關服務，做到真真正正一部手機係手就可以請到心水外傭及辨理相關事宜。出面有公司要俾月費先可以俾你揀外傭，呢個做法已經唔合時宜。
4. 科技結合傳統的非一般手機應用程式
其實我哋公司創辦人先前都係用緊舊時揀外傭嘅方法，即係去搵街舖介紹，再約時間去佢地公司進行面試。又試過用新少少嘅方式，朋友介紹咗個中介俾佢，中介就WhatsApp俾幾個外傭資料佢，佢好多時因為忙要夜晚先得閒覆，睇啱嘅外傭已經俾其他客人揀咗，跟住又再問中介有冇其他選擇，好彩嘅可能俾多幾個你揀，唔好彩就要搵過另一間中介介紹，呢個重複又重複動作應該好多僱主都經歷過。
所以創辦人覺得黎到現今科技世代，無理由仲係行緊呢啲模式，應該係靠科技幫你，慳返啲時間休息下、同小朋友玩、做自己想做嘅野。我哋其實係一間結合傳統同移動科技於一身嘅公司，你想自己揀外傭可以自己揀，亦可以自己同佢對話和進行面試。如果你唔想自己揀或者唔知點揀外傭，亦可直接搵我哋支援團隊幫你，再俾外傭資料你選擇亦可。我地宗旨係希望做到 “真真正正一部手機係手就可以請到心水外傭及辨理相關事宜”。
5. 絕無不良經營手法
出面好多不良中介嘅經營手法五花百門，簡單啲講其中一些手法就係俾一個好好條件嘅外傭你，當你俾咗錢請佢後就用藉口說外傭唔做，當然無良中介係唔會退款，而無奈繼續要經呢間中介找新嘅外傭，但再黎俾你揀果啲條件一定無咁好嘅俗稱”死貨”。另外又會教外傭虛報假履歷表，當你請左之後就發覺係另一回事。
6. 價錢公道，絕無隱藏收費
我哋價錢公道，絕不取巧無隱藏收費。我哋嘅服務費價錢唔一定係最平，但一定係公道合理唔係最貴。
如果我想聘請家務助理，我們該怎麼辦？
第1步：註冊帳戶並在我們的手機應用程式中刊登您的招聘
第2步：搜尋您的心水外傭，您可以使用“搜尋”或“搖一搖！” 找到任何在線外傭
第3步：直接與心水外傭 “即時對話”或透過我們的面試預約系統發出語音/視頻面試請求
第4步：在面試當日，您可以通過我們的手機應用程式與心水外傭開始語音/視頻對話
第5步：面試後如想聘請你的心水外傭，可以通過“聘用”向您的心水外傭提出招聘並開始招聘流程
第6步：最後我們的專業服務團隊將在您心水外傭接受招聘後與您及心水外傭聯繫
聘請外傭付款流程
恭喜您找到心水的外傭，以下是聘請流程：
1. 首先在我們的手機應用程式內或到我們的網址進行線上付款，你亦可以直接銀行存款、櫃員機轉帳、轉數快 (FPS) 或經匯豐銀行 PayMe 手機程式轉款到以下本公司的戶口：
銀行名稱 : 匯豐銀行
戶口號碼 : 023-780802-838
轉數快電郵 : admin@1maid2.com
轉數快識別碼 : 4329173
戶口名稱 : 1maid2 Limited
或
銀行名稱 : 大新銀行
戶口號碼 : 040-7-7932802468
轉數快識別碼 : 7102163
戶口名稱 : 1maid2 Limited
2. 如選擇用匯豐銀行 PayMe 手機程式轉款，請WhatsApp 9547 8844 聯絡我們要求提供收款QR Code 付款。
3. 如直接存款或櫃員機轉帳入本公司戶口，請完成付款後提供入數紙或交易編號，並透過 WhatsApp 9547 8844 通知我們，我們收到後會與您進行確認。
4. 到以下連結提交顧主資料。
5. 收顧主資料後, 我們的團隊會與您聯絡並指示您下一部程序。
在聘請期內我需要家庭外傭保險嗎？
根據香港法律要求，僱主是必須購買家庭傭工保險。
我是否需要支付家庭傭工的醫療費用？
根據勞工處的標準僱傭合約指引，在受聘合約期內，無論受傷或疾病是否在工作期間發生，顧主都是必須要為家庭傭工提供免費醫療和緊急牙科治療。
關於公開顯示你的資料
1maid2 非常重視您的私隱，我們只顯示在您的招聘或簡歷內有需要的資料給予另一方作為評估您的用途。我們絕不會公開分享您的資料, 如電話號碼或身份證號碼。您可以參閱我們的私隱政策以獲取更多資料。
外傭網上續約流程
網上續約，全程無需現身，快捷方便，只需10分鐘便可完成
方法1 – 網上續約:
1. 客戶在續約專頁輸入申請資料並進行付款。
https://renew.1maid2.com/zh-hant
註: 安排速遞寄出文件，費用會由本公司負責，但免費速遞地區並不包括偏遠地區及住宅。如要寄往不包括地區內，請用 WhatsApp 9547 8844 聯絡本公司商討收取附加費共$90 (包3次寄件)事宜 。
– 不包括地區詳情請參考 http://www.sf-express.com/hk/tc/download/HK_RemoteArea_TC.pdf
– 如因為客戶有任何文件漏交或補寄，需要自付HK$100作為公司行政費及速遞費用、
方法2 – WhatsApp 續約:
1. 客戶亦可WhatsApp 9547 8844 提交資料及付款。客戶可以經銀行存款、櫃員機轉帳、轉數快 (FPS) 或 經匯豐銀行 PayMe 手機程式轉款到以下本公司的戶口：
銀行名稱 : 匯豐銀行
戶口號碼 : 023-780802-838 (Current)
轉數快電郵 : admin@1maid2.com
轉數快識別碼 : 4329173
戶口名稱 : 1maid2 Limited
或
銀行名稱 : 大新銀行
戶口號碼 : 040-7-7932802468
轉數快識別碼 : 7102163
戶口名稱 : 1maid2 Limited
註: 安排速遞寄出文件，費用會由本公司負責，但免費速遞地區並不包括偏遠地區及住宅。如要寄往不包括地區內，請在存款時自行加附加費共$90 (包3次寄件)。
– 不包括地區詳情請參考 http://www.sf-express.com/hk/tc/download/HK_RemoteArea_TC.pdf
– 如因為客戶有任何文件漏交或補寄，需要自付HK$100作為公司行政費及速遞費用。
– 如選擇用匯豐銀行 PayMe 手機程式轉款，請WhatsApp 9547 8844 聯絡我們要求提供收款QR Code 付款。
– 如直接存款或櫃員機轉帳入本公司戶口，請完成付款後提供入數紙或交易編號，並透過 WhatsApp 9547 8844 通知我們，我們收到後會與您進行確認。
續約流程
2. 本公司在3個工作天內聯絡客戶及確認資料無誤。
3a. 安排速遞寄出申請文件給客戶，免費速遞地區並不包括偏遠地區及住宅。
– 不包括地區詳情請參考 http://www.sf-express.com/hk/tc/download/HK_RemoteArea_TC.pdf
– 如要寄往不包括地區內，請用 WhatsApp 9547 8844 聯絡本公司商討收取附加費共$90 (包3次寄件)事宜 。
3b. 本公司會聯絡客戶/印傭安排驗身 (只限印傭)。
4. 客戶收到文件後，確認資料正確並與外傭簽名、連同所需文件通知本公司上門收件 (速遞費用由本公司承擔)。
5. 本公司收妥客戶交來所有文件後，交到領事館及入境處，客戶及外傭全程毋須現身，並於20個工作天內或新工作簽證生效前的5星期內完成辦理新工作簽證。工作簽證批出後，新合約及工作簽證將由速遞寄回收件地址。
退款政策
- 提交申請後，任何情況將不獲退款。
- 因提交不完整資料而申請被拒，服務收費不予退款。
- 續約服務訂單不可轉讓和延期。
- 如有任何爭議，搵妹易有限公司保留最終決定權。
如要更改地址、住宿及家 務 安 排
可以去以下網址下載 <經 修 訂 的 住 宿 及 家 務 安 排> 表格
https://www.immd.gov.hk/pdforms/id407g.pdf
遞 交 填 妥 表 格 方 式
郵 寄 地 址 ：
香 港 灣 仔 告 士 打 道 七 號
入 境 事 務 大 樓 三 樓
入 境 事 務 處 外 籍 家 庭 傭 工 組
親 自 遞 交 ：
香 港 灣 仔 告 士 打 道 七 號
入 境 事 務 大 樓 三 樓
入 境 事 務 處 外 籍 家 庭 傭 工 組
續約現有外傭文件準備
續約現有外傭準備以下文件
– 僱主及外傭香港身份証 (可WhatsApp或電郵info@1maid2.com)
– 外傭相片 (可WhatsApp或電郵info@1maid2.com)
– 現有合約 (可WhatsApp或電郵info@1maid2.com)
– 外傭資料更新 (婚姻狀況有否改變, 如結了婚要老公護照姓名, 出生日期)
– 外傭母親的姓名及出生日期
– 僱主地址証明 (適用於新合約的地址與舊合約不同)
– 工作內容及照顧人數是否跟舊合約? (如照顧人數增加要提供全名、年齡及香港身份証號碼)
你收到份已準備好的僱傭合約, 填好並寄出以下文件
– 現有合約正本 (僱主或外傭的一份)
– ID407 僱傭合約正本一式4份
– 外傭有效的護照及簽証
– 入境處表格 – ID988A 從外國受聘來港家庭傭工簽證
下載
– 入境處表格 – ID988B 從外國聘用家庭傭工申請表格
下載
– 領取外籍家庭傭工簽証授權書
下載
